Doručení kurýrem na adresuTermín dodání
Většinu doplňků a dárků od českých tvůrců pro Vás máme skladem v obchodě LERON, proto jsou připraveny k odeslání nebo osobnímu odběru brzy po zpracování Vaší objednávky. Na e-shopu je poznáte díky značce SKLADEM.
Je-li u výrobku uvedeno SKLADEM, stíháme Vám balíček odeslat většinou do 2 pracovních dní. V případě, že čekáme na připsání platby bankovním převodem, balíček můžeme odeslat až po jejím uskutečnění.
Pokud Vám padl do oka kousek, který má LERON v nabídce na objednávku, v jeho detailu najdete předpokládanou dobu jeho výroby. V případě, že na svou objednávku spěcháte a potřebujete si být jist/a, že Vám přijde do konkrétního termínu, zavolejte nebo napište a vše sladíme.
Doprava ČR
KURÝR NA ADRESU - cena 110 Kč (doručení na adresu prostřednictvím služby Zásilkovna na adresu)
Dopravce Vás kontaktuje prostřednictvím sms a e-mailu. Kurýrovi můžete platit hotově či platební kartou. Pokud nebudete na Vámi uvedené adrese dopravcem zastiženi, kontaktuje Vás ohledně náhradního termínu doručení zásilky. V případě, že zásilku nepřevezmete ve lhůtě 7 dní, bude nám dopravcem vrácena. Pokud si budete přát balíček zaslat znovu, budeme muset požádat o úhradu druhého dopravného.
ZÁSILKOVNA - cena 70 Kč
Balíček si můžete nechat doručit na Vámi vybranou pobočku společnosti Zásilkovna.cz nebo do samoobslužného výdejního místa Z-BOX. Nevíte, kde se Vaše nejbližší pobočka nachází? Stačí zadat Vaši adresu ZDE. Potřebujete si sami určit, kdy se balíček vyzvednete? Pak je Zásilkovna pro Vás vhodným způsobem dopravy. Nestíháte si balíček vyzvednout ve lhůtě 7 dní? Není problém si dobu jeho uložení prodloužit u dopravce.
DOPRAVA do zahraničí (sending the package abroad)
Pokud byste uvítal/a zaslání nákupu z LERON.cz do zahraničí, prosím, napište na info@leron.cz a domluvíme se, jaké jsou možnosti. Díky Zásilkovně je dobře dostupná doprava po EU.
OSOBNÍ ODBĚR ZDARMA V OBCHODĚ/VÝDEJNĚ LERON
Pokud si přejete Vaše kousky vyzvednout osobně v obchodě LERON, budeme se na Vás těšit na adrese Čestmírova 510/7, Praha 4 - Nusle několik kroků od tramvajové zastávky Náměstí Bratří Synků.
DOBA REZERVACE NEUHRAZENÉ OBJEDNÁVKY - 3 DNY
Prosím, vyzvedněte si Vaše rezervované kousky do 3 dnů nebo informujte o nutnosti prodloužení nebo zrušení rezervace. Po uplynutí doby rezervace jsou nevyzvednuté objednávky vráceny do prodeje, ale ještě předtím Vám pošleme sms s informací, jak si můžete rezervaci prodloužit.
PLATBA
BANKOVNÍ PŘEVOD
Platba bankovním převodem je zdarma. Platební údaje obdržíte prostřednictvím sms. S odesláním balíčku nebo vydáním objednávky v obchodě musíme počkat, až bude platba připsána na účet. Rezervace zboží trvá 3 dny.
Bankovní spojení: 2901767443/2010 (Fio Banka a.s.), VS = číslo Vaší objednávky
PLATEBNÍ KARTA
Můžete platit pohodlně svou platební kartou. Pokud by platba z nějakého důvodu neproběhla a přejete si objednávku vyřídit, stačí napsat e-mail nebo zavolat a objednávku dořešíme.
DOBÍRKA - ÚHRADA PŘI PŘEVZETÍ BALÍČKU U DOPRAVCE - 50 Kč (KOUSKY VYROBENÉ NA ZAKÁZKU NA DOBÍRKU NEZASÍLÁME)
Zboží platíte dopravci při převzetí. Dopravné hradíte dle zvoleného typu dopravy, doběrečné činí 50 Kč. Prosíme, abyste v případě objednávky, jejíž součástí je výroba/úprava Vašeho kousku na míru, zvolili platbu bankovním převodem nebo online platbu. Takto upravené kousky nezasíláme na dobírku. Děkujeme za pochopení.
PLATBA V OBCHODĚ LERON
V obchodě LERON je možné platit hotově nebo platební kartou. V jeho blízkosti se nacházejí bankomaty. Objednávku zadanou přes e-shop můžete též uhradit předem a v obchodě si ji následně vyzvednout po sdělení čísla Vaší objednávky a Vašeho jména.
KOMUNIKACE MEZI VÁMI A NÁMI
Objednal/a jste si u nás nějaký výrobek a nemůžete ho z různých důvodů uhradit, převzít od přepravce nebo jste si nákup rozmyslel/a? To se stává a my to chápeme. Prosíme, informujte nás o této skutečnosti před odesláním balíčku a my objednávku zrušíme (netýká se zakázkové výroby na míru dle Vašeho přání). V opačném případě platíme zbytečně dopravu balíčku a ještě jeho zpětnou dopravu a případně doběrečné za zákazníka, což je pro nás nepříjemné. Zároveň se tím originální výrobky, které máme skladem často jen jednou nebo v málo kusech toulají po ČR a blokují se pro další zákazníky.
Děkujeme a vážíme si Vás, kteří s námi komunikujete otevřeně. Děkujeme za podnětné a milé zprávy, e-maily a podporu.
BALENÍ OBJEDNÁVEK
Objednávky balíme do kartonových krabiček a snažíme se dát další šanci i krabičkám a výplním, v nichž nám například přijde zboží. Pokud Vám tedy LERON krabička nepřipadá jako nová, není to tím, že bychom na ní chtěli šetřit, ale přijde nám smysluplné zachovalé obaly poslat dál a nevyhodit je.:)